Persianas · 22 min de lectura
Programar el mando de la persiana eléctrica: cómo añadir, borrar y recuperar mandos según la marca
Por el equipo técnico de Persianas Arechavala · Actualizado el
Para programar un mando de persiana se usa el mando que ya funciona: abre la memoria del motor y el nuevo se registra en ese plazo. Cómo se hace en Somfy, Simu, A-OK y Nice, qué pila lleva cada mando y qué hacer si no queda ninguno.
En este artículo
- Antes de tocar nada: tres datos que tienes que saber
- El método universal: copiar el mando que ya funciona
- Cómo programar el mando de persiana según la marca
- Cómo borrar un mando perdido o que ya no quieres
- La pila del mando: cuál lleva y cómo se cambia
- El mando de la persiana no funciona: diagnóstico
- He perdido todos los mandos: ¿y ahora?
- ¿Sirve un mando universal o una copia barata?
- Errores que estropean la programación
- Cuándo conviene que lo haga un persianista
- Fuentes
Antes de tocar nada: tres datos que tienes que saber
Programar un mando de persiana es, casi siempre, enseñarle al motor a reconocer un emisor nuevo. La memoria no está en el mando: está en el receptor que lleva el motor tubular dentro del eje. Por eso el procedimiento lo marca el motor, y por eso cambia de una marca a otra. Antes de pulsar ningún botón conviene tener claras tres cosas.
- 1Qué marca y qué sistema de radio tiene tu motor
Somfy tiene dos familias que no se entienden entre sí: RTS, que trabaja a 433,42 MHz[2], e io, que trabaja entre 868,7 y 869,2 MHz[5]. El propio fabricante dice que el Telis 1 RTS es compatible solo con productos RTS[1]. La marca suele estar grabada en el mando o en la etiqueta del cable del motor, dentro del cajón.
- 2Si tienes un mando que todavía funciona
Es la diferencia entre un trabajo de dos minutos y una visita. Con un mando ya memorizado, casi todas las marcas permiten dar de alta otro desde el sofá. Sin ninguno, el camino depende del motor y a veces exige acceder a su alimentación eléctrica.
- 3Que los finales de carrera ya estén ajustados
Somfy lo advierte en el manual del Situo: antes de cualquier programación hay que haber ajustado los finales de carrera del motor[2]. Si la persiana no para donde debe, el problema no es el mando; lo explicamos en la guía de la persiana que no sube.
El método universal: copiar el mando que ya funciona
La respuesta a «cómo programar un mando de persiana» tiene una versión corta que vale para la mayoría de motores vía radio: usar el mando que ya funciona para abrir la memoria del motor y, en ese plazo, registrar el nuevo. Cambian los botones y los segundos, no la lógica.
Así lo describe Somfy para sus mandos RTS, que son los más habituales en las persianas motorizadas que vemos en Vitoria:
- 1Deja la persiana a media altura
El manual del Telis 1 RTS empieza por ahí: llevar el producto a una posición intermedia[1]. Así verás el vaivén de confirmación sin que la persiana choque arriba o abajo.
- 2Pulsa PROG en el mando que ya funciona
El botón PROG está en la parte trasera y se pulsa con la punta de un lápiz. Se mantiene hasta que la persiana hace un movimiento breve; en algunos motores, en vez de moverse, emite tres pitidos. Desde ese momento la programación queda activa unos dos minutos[1].
- 3
- 4Prueba subir, parar y bajar
Con los dos mandos. Si solo responde el nuevo, algo se ha cruzado: mejor repetir el proceso que dejarlo a medias.
Cómo programar el mando de persiana según la marca
Cada fabricante tiene su gesto. Hemos reunido lo que dicen los manuales oficiales de las marcas que más encontramos en las persianas de Álava. Elige la tuya: verás cómo se añade un mando, cómo se borra, qué pila lleva y qué hacer si no queda ninguno que funcione. Si tu marca no está o no la sabes, la última pestaña te dice cómo seguir sin arriesgar el motor.
Añadir un mando: persiana a media altura, PROG del mando que funciona hasta el movimiento breve (o 3 pitidos) y, en menos de dos minutos, PROG breve del mando nuevo: otro movimiento breve (u 8 pitidos) confirma el alta[1].
Borrar un mando: el manual del Telis indica esperar 5 minutos y repetir el gesto con los papeles cambiados: PROG largo en el mando que se queda y PROG breve en el que se borra[1].
Pila: el Telis 1 RTS lleva una CR 2430 de 3 V[1]; el Situo 1 y el Situo 5 RTS, una CR2032 de 3 V[2].
Si no queda ningún mando: Somfy remite a su servicio de asistencia[1][2]. El manual del motor Oximo RTS recoge la sustitución de un emisor perdido solo con dibujos y pasa por cortes de corriente del motor[3]: lo hace un profesional.
Añadir o quitar un mando: PROG del mando existente unos 2 segundos hasta el vaivén y PROG breve del que se quiere añadir o eliminar. Es el mismo gesto para las dos cosas: si el mando ya estaba, se borra[4][5].
Pila: el Situo 1 A/M io usa una CR2032 de 3 V, y Somfy avisa del riesgo de explosión si se pone un tipo incorrecto[5].
Si no queda ningún mando: para el Situo io, Somfy dice que el último mando perdido o roto lo sustituya un profesional de la motorización[5]. El motor Oximo io tiene un borrado total de memoria que exige cortar y restablecer su alimentación y después mantener PROG 7 segundos[4]; borra todo, y luego hay que reprogramar.
Un detalle: el Situo 1 A/M io tiene un modo «Manu» que bloquea las órdenes de relojes, sensores y centralitas[5]. Si tu persiana obedece al mando pero no al horario, mira ese interruptor antes de reprogramar nada.
Añadir un mando: PROG unos 3 segundos en el emisor individual ya programado (el motor gira medio segundo en cada sentido) y PROG unos 1 segundo en el nuevo, que confirma con el mismo vaivén[6].
Borrar un mando: la misma operación, pero con el emisor que se quiere suprimir en el segundo paso[6].
Pila: CR 2430 de litio, con una duración de unos 3 años a cuatro pulsaciones diarias, y no recargable[6].
Si no queda ningún mando: Simu describe una anulación de la programación por cortes de corriente en su motor T3.5 DC EHz, que deja la memoria vacía y obliga a reprogramar el motor completo[7]. Es el manual de un motor de batería; en los de 230 V no lo hemos podido confirmar, y la alimentación de un motor de red la manipula un profesional.
Añadir un mando: en los motores A-OK AM35 y AM45 Essential, botón Stop 7 segundos en un mando programado, movimiento de confirmación, botón Subida del mando nuevo y segundo movimiento[8].
Borrar un mando: Stop 7 segundos en el mando que se quiere borrar y luego botón de programación 1 segundo. El borrado general es Stop 7 segundos y programación 7 segundos, con doble movimiento de confirmación[8].
Primer mando: se programa en el momento de dar corriente al motor, manteniendo pulsada la Subida; si no se hace nada en 30 segundos, el motor sale solo del modo de programación[8]. Würth describe el mismo esquema en sus motores electrónicos[9]. Como exige cortar y dar corriente al motor, es trabajo de instalador.
Pila: el folleto no la indica. Abre el mando y copia la referencia grabada en la pila que lleva.
Añadir un mando: Nice contempla memorizar un transmisor nuevo «a través de otro que ya esté memorizado», siempre que el motor lo prevea, y a 20 metros como máximo[10]. Los pasos exactos están en el manual de cada motor, no en el del mando: no los hemos encontrado publicados para sus motores de persiana, así que no los inventamos.
Pila: el Era P y el Era W funcionan con dos pilas alcalinas AAA, a 433,92 MHz. Cuando se agotan, el led tarda en encenderse o luce más débil[10].
Si no queda ningún mando: depende del motor. Llámanos con el modelo y te decimos si se resuelve por teléfono o hace falta abrir el cajón.
Para estas marcas no hemos encontrado un manual oficial de programación de mandos de persiana que podamos citar, así que no damos tiempos ni combinaciones de botones: un procedimiento equivocado puede borrar los finales de carrera.
- Busca la referencia en la etiqueta del cable del motor (dentro del cajón) o en la trasera del mando.
- Con la referencia, descarga el manual del motor de la web del fabricante; el del mando no basta.
- Si el procedimiento pasa por cortar la corriente del motor, no lo hagas tú.
Si prefieres no complicarte, en la visita de reparación de persianas eléctricas identificamos el motor y dejamos programados todos los mandos.
| Sistema | Añadir mando | Pila | Sin ningún mando |
|---|---|---|---|
| Somfy RTS | PROG del que funciona hasta vaivén + PROG breve del nuevo[1] | Telis: CR 2430. Situo: CR2032[1][2] | Asistencia de Somfy[1] |
| Somfy io | PROG unos 2 s + PROG breve[4] | Situo 1 A/M io: CR2032[5] | Profesional[5] |
| Simu Hz | PROG unos 3 s + PROG unos 1 s[6] | CR 2430[6] | Cortes de corriente del motor |
| A-OK | Stop 7 s + Subida del nuevo[8] | No indicada | Al dar corriente al motor |
| Nice Era | Desde otro ya memorizado, a menos de 20 m[10] | 2 pilas AAA[10] | Según el motor |
Cómo borrar un mando perdido o que ya no quieres
Borrar un mando importa más de lo que parece. Un mando perdido sigue siendo una llave de la persiana: si se quedó en un piso que has alquilado o vendido, o lo tiene alguien que ya no debe, conviene sacarlo de la memoria del motor.
- No puedes borrarlo de uno en uno: no lo tienes para pulsarlo.
- La salida es vaciar la memoria del motor y volver a dar de alta los mandos que conservas; en el Oximo io, por ejemplo, el borrado es total[4].
- Ese borrado suele exigir cortar la corriente del motor: lo hace un profesional.
La pila del mando: cuál lleva y cómo se cambia
Antes de pensar en reprogramar, cambia la pila. Es la causa más simple de que un mando deje de responder, y Somfy la pone la primera en su lista de averías del Telis: el mando está demasiado lejos o la pila está baja[1].
- 1
- 2Saca la pila con algo de plástico
Somfy indica empujarla fuera de su alojamiento con un objeto de plástico[1], no con un destornillador metálico sobre la placa.
- 3Pon una idéntica, con el + a la vista
La nueva, con las mismas características y la cara del signo más visible[1].
- 4Pulsa un botón
Si el piloto se enciende, la pila está bien colocada[1].
| Mando | Pila | Fuente |
|---|---|---|
| Somfy Telis 1 RTS | CR 2430, 3 V | [1] |
| Somfy Situo 1 y Situo 5 RTS | CR2032, 3 V | [2] |
| Somfy Situo 1 A/M io | CR2032, 3 V | [5] |
| Simu Color y Eosun Hz | CR 2430, 3 V, litio | [6] |
| Nice Era P / Era W | 2 alcalinas AAA, 1,5 V | [10] |
- Lo ciertoNo: la memoria está en el motor, no en el mando. En los manuales de Somfy el cambio de pila termina con pulsar un botón y ver el piloto encendido, sin reprogramar[1].
- Lo ciertoNo siempre. En los Nice Era, un led que se enciende con retraso indica pilas casi descargadas, y uno débil, pilas agotadas[10].
- Lo ciertoSomfy avisa de riesgo de explosión si se sustituye por un tipo incorrecto[5].
El mando de la persiana no funciona: diagnóstico
«El mando de la persiana no funciona» puede ser cinco averías distintas. Somfy resume las comprobaciones para su motor Oximo io: la pila del mando, que el mando sea compatible, que esté bien memorizado y que no haya interferencias de radio[4]. Elige lo que ves y te decimos por dónde empezar.
Es lo primero. Cambia la pila por una del mismo tipo y comprueba que el piloto se enciende al pulsar[1]. Si con pila nueva sigue sin encenderse, el mando está averiado: se sustituye por otro compatible y se da de alta con el método de copia, si tienes otro que funcione.
- Prueba con otro mando de la misma persiana, si lo hay. Si ese sí funciona, el primero se ha desprogramado: vuelve a darlo de alta.
- Comprueba que el mando es del mismo sistema que el motor: un RTS no manda sobre un motor io[1][5].
- Si ningún mando funciona y tampoco hay pulsador, puede faltar corriente en el motor o haber una avería eléctrica: es trabajo de reparación de persianas eléctricas.
El Telis 1 RTS anuncia 20 metros a través de dos muros de hormigón[1], pero Somfy pide no fijarlo sobre superficies metálicas, que interfieren la señal, y mantener al menos 30 cm entre productos RTS[1]. Unos auriculares inalámbricos que usen la misma frecuencia también pueden degradar el funcionamiento[2][7]. Prueba sin el soporte metálico y con la pila nueva antes de nada.
Si la persiana sube y baja con el pulsador de pared, el motor, el cable y los finales de carrera funcionan. Queda la pila, la memorización del mando o una avería del propio mando. Es el caso más fácil: con un mando nuevo compatible y otro emisor que funcione, la alta se hace en casa.
Algunos mandos tienen un selector automático/manual. En el Situo 1 A/M io, la posición «Manu» bloquea todas las órdenes de relojes, sensores de sol y centralitas[5]. Pásalo a automático antes de pensar en una avería.
Somfy recomienda no mover la persiana si se ha formado hielo, salvo que el motor tenga protección antihielo[1]. En Vitoria pasa varias mañanas cada invierno: espera a que suba la temperatura en vez de insistir con el mando. Lo contamos en la guía de persianas en invierno.
- Pulsar subir y bajar a la vez una y otra vez «a ver si se resetea»: en el Oximo io esa combinación forma parte de la programación del primer emisor[4].
- Abrir la caja de conexiones del motor o cortar cables para «hacer el doble corte» sin saber qué circuito es.
- Dar de alta mandos con el emisor general de la casa: acabarás con todas las persianas en el mismo canal.
He perdido todos los mandos: ¿y ahora?
Es una situación habitual: se han perdido o roto todos, o la casa se ha comprado con persianas motorizadas y nadie sabe dónde está el mando. Aquí los fabricantes son claros y bastante prudentes.
- Remite a su servicio de asistencia si no queda ningún punto de mando[1]
- Somfy RTS
- El último mando perdido lo sustituye un profesional[5]
- Somfy io
Lo que tienen en común todos esos procedimientos es que se actúa sobre la alimentación eléctrica del motor, no sobre el mando: cortar y restablecer la corriente con unos intervalos concretos y, en ese margen, dar de alta un mando nuevo o vaciar la memoria. En una vivienda eso supone localizar el circuito de la persiana en el cuadro, o abrir la caja de conexiones, y hacerlo con el tiempo exacto. Si hay varios motores en el mismo circuito, Somfy pide además que durante la programación solo uno esté alimentado[3], lo que obliga a desconectar los demás.
¿Sirve un mando universal o una copia barata?
Hay mandos «universales» y «copiadores» por pocos euros. Funcionan en algunos casos, pero no en los motores de persiana más comunes, por una razón física: la frecuencia y el protocolo.
| Sistema | Frecuencia | Fuente |
|---|---|---|
| Somfy RTS | 433,42 MHz | [2] |
| Simu Hz | 433,42 MHz | [7] |
| Nice Era | 433,92 MHz | [10] |
| Somfy io | 868,7-869,2 MHz | [5] |
Además, el motor solo obedece a los emisores que tiene dados de alta en su memoria. Por eso lo que funciona es un mando del mismo sistema (RTS con RTS, io con io), dado de alta con el método de copia. Todos los mandos que se venden en España deben cumplir el Real Decreto 188/2016, que traspone la directiva europea de equipos radioeléctricos y exige que no causen interferencias perjudiciales[12]; Somfy y Nice declaran esa conformidad en sus manuales[2][11]. Un mando sin marcado ni manual no da esa garantía.
Si lo que quieres es manejar la persiana con el móvil o por horarios, el camino no es un mando universal sino una pasarela o un motor compatible con domótica. Lo explicamos en la guía de motorizar una persiana.
Errores que estropean la programación
- Lo ciertoSomfy pide el mando individual de esa persiana[2]. Con uno general, el nuevo puede quedar en varias persianas.
- Lo ciertoCon varios motores Oximo RTS, solo uno debe estar alimentado mientras se programa[3], y con el método de copia se hace persiana a persiana.
- Etiqueta cada mando con la habitación nada más programarlo.
- Guarda un mando de reserva ya dado de alta: es la diferencia entre dos minutos y una visita.
- No dejes el mando al sol detrás de un cristal: Somfy indica que el Telis no soporta más de 60 °C[1].
Cuándo conviene que lo haga un persianista
Programar un mando con otro que funciona lo puede hacer cualquiera siguiendo el manual. Pasa a ser trabajo de persianista cuando:
- No queda ningún mando que funcione y el procedimiento exige cortar la corriente del motor.
- Hay varias persianas en el mismo circuito y hay que programarlas una a una.
- La persiana no para en su sitio: hay que ajustar los finales de carrera antes de nada.
- El motor no responde ni al mando ni al pulsador.
- Quieres cambiar de sistema (de pulsador a radio, o de RTS a domótica).
En Persianas Arechavala reparamos y programamos persianas motorizadas en Vitoria-Gasteiz y en toda Álava, de Llodio a Salvatierra. Si tu persiana todavía es de cinta o de manivela, te contamos las opciones en la guía de la persiana de manivela, y si el motor necesita un eje mayor, en la del eje de persiana.
